Buenas preguntas, respuestas sinceras
Todo lo que la gente pregunta antes de su primera página. Si no encuentras la tuya, escríbenos.
Fotos y calidad
¿Qué hace que una foto sea buena?+
Caras claras, buena luz y no demasiadas personas (de una a cuatro es lo ideal). Los primeros planos funcionan mejor que los planos abiertos.
¿De verdad mi hijo se parecerá a mi hijo?+
Esa es la idea, y así juzgamos nuestro propio trabajo. Ves una vista previa antes de pagar y puedes rehacer una página gratis con otro nivel u otra foto.
¿Funciona con mascotas?+
Muy bien. Perros y gatos conservan sus manchas; Detallado conserva el pelaje.
¿Puedo usar una foto antigua escaneada?+
Sí, siempre que las caras se vean bastante claras. Los escaneos de fotos en papel funcionan; las caras muy pequeñas o borrosas pueden necesitar otro intento.
Impresión
¿Qué papel debo usar?+
Un papel normal de 80 g/m² va bien para las ceras. Para rotuladores, usa 120 g/m² o más para que los colores no traspasen. Nuestra guía de impresión tiene todos los detalles.
¿A4, Letter o A3?+
Los tres. Elige el papel al descargar: A4 para casi todo el mundo, US Letter para Norteamérica y A3 cuando quieras una página grande para una copistería o una tarde larga. El nivel Experto se dibuja con líneas lo bastante finas para lucir en A3.
¿Puedo volver a imprimir la misma página?+
Todas las veces que quieras. El PDF se queda en tu biblioteca.
Precios y créditos
¿Hay suscripción?+
No. Pagas por páginas, y tus créditos se mantienen mientras uses tu cuenta.
¿Cómo funciona la escala de precios?+
El precio por página baja a medida que añades fotos: de 1 a 4 páginas al precio unitario, más barato desde 5 y más barato aún desde 15, 40 y 100. Pagas el mismo precio por página para todas.
¿La primera página es gratis de verdad?+
Sí, con la máxima calidad y sin tarjeta.
¿Puedo pedir un reembolso?+
Sí, de los créditos sin usar en un plazo de 30 días. Una página que no sale bien se rehace gratis, y se reembolsa si repetirla no lo soluciona.
Privacidad
¿Qué pasa con mi foto?+
Se guarda de forma privada en Sídney, se le quitan los datos de ubicación al llegar, se envía al proveedor de IA solo para dibujar la página y se borra a las 24 horas.
¿Se usan mis fotos para entrenar IA?+
No. Nuestros proveedores tienen prohibido por contrato entrenar con tus fotos, y nosotros nunca lo hacemos.
¿Quién puede ver mis páginas?+
Solo tú. Las páginas nunca se muestran a otros clientes ni se usan en publicidad sin tu permiso por escrito.
¿Dónde están los servidores de IA?+
En Estados Unidos o en Europa, según el modelo. Nunca en China continental.
Idiomas
¿En qué idiomas está disponible?+
Inglés, francés, español, alemán e italiano, y pronto llegarán más idiomas. La web, el título de la página, el sello y la fecha aparecen en tu idioma.
¿Puedo crear una página en español para un niño que vive en Australia?+
Sí. El idioma de la página es un ajuste aparte, independiente del idioma del sitio.
¿Te queda alguna duda?
Escríbenos, o crea tu página gratis y compruébalo tú mismo.